Reisepass-Kurier: Wer Ihren Pass tatsächlich transportiert
Ein Reisepass-Kurier von DocumentJet ist ein Flugkurier – dieselbe Art von Fachkraft, die die Luft- und Raumfahrt sowie die Medizinbranche einsetzen, um dringende Ersatzteile oder lebenswichtige Medikamente persönlich zu befördern. Er holt Ihren Reisepass persönlich ab, trägt ihn in seinem Handgepäck unter eigener Kontrolle und übergibt ihn am Zielort. Wir teilen Ihnen seinen vollständigen Namen und seine Flugdaten mit.
Erfahrene Flugkuriere
Wir setzen nur Kuriere ein, die bereits als Flugkurier gearbeitet haben. Viele fliegen seit Jahren für FLYTRIX und sind dem 24/7 Operations Center persönlich bekannt.
Vor dem Abflug namentlich bekannt
Wir teilen Ihnen Vor- und Nachnamen des Kuriers sowie seine Flugdaten mit. Sie wissen jederzeit, wer den Pass hat und wo er sich befindet.
Im Handgepäck an Bord
Der Pass bleibt durch die Sicherheitskontrolle und während des gesamten Flugs im Handgepäck des Kuriers. Er landet nie im Gepäcksystem der Fluggesellschaft.
Den eigenen Reisepass einem Fremden zu überlassen, ist der Teil dieser Leistung, bei dem viele zögern – zu Recht. Deshalb geht es auf dieser Seite um diesen Fremden: wer er ist, wie er ausgewählt wird, was er mit Ihrem Dokument tut und was nicht, und was Sie über ihn wissen, bevor der Pass Ihre Hände verlässt.
Was ein Flugkurier ist
Flugkuriere, in der Branche On-Board-Kuriere (OBC) genannt, reisen als ganz normale Passagiere auf Linienflügen und haben die dringende Sendung eines Dritten im Handgepäck. Fluggesellschaften befördern sie seit Jahrzehnten. Ein Flugzeug, das am Boden steht und auf ein Ersatzteil wartet, ein Krankenhaus, das auf eine temperaturgeführte Probe angewiesen ist, eine Fertigungslinie, die wegen eines fehlenden Bauteils stillsteht: Das sind die klassischen Einsätze. Der Kurier wird auf den nächsten Flug gebucht, an beiden Enden wartet ein Fahrer, und die Sendung ist nie außer Sichtweite einer Person.
FLYTRIX, das Unternehmen hinter DocumentJet, erbringt diese Leistung von Büros in den USA und in Deutschland aus für Spediteure und Industriekunden und hat Zugriff auf mehr als 1.000 Flugkuriere an großen Flughäfen auf sechs Kontinenten. DocumentJet nutzt dieselben Kuriere und dasselbe 24/7 Operations Center – nur transportieren sie hier einen Reisepass statt einer Turbinenschaufel.
Wie ein Kurier für Ihre Buchung ausgewählt wird
Nach Ihrer Buchung schreibt das Operations Center den Auftrag nicht einfach an einen Pool aus. Es wählt eine bestimmte Person aus, und zwar nach vier Kriterien.
Wo sich der Kurier gerade befindet. Der Ihrer Abholadresse am nächsten gelegene geeignete Kurier wird zuerst geprüft, denn seine Anreise zum Abholort bestimmt Ihr Abholfenster stärker als alles andere.
Ob er ohne Visum in das Zielland einreisen darf und die nötigen Reisedokumente für jeden Umsteigeort hat. Der Kurier reist mit seinem eigenen Pass; für die Route zählt deshalb seine Staatsangehörigkeit, Ihre spielt keine Rolle.
Bisherige Zusammenarbeit. Für DocumentJet setzen wir Erfahrung als Flugkurier voraus. Die meisten Aufträge gehen an Kuriere, mit denen das Operations Center bereits gearbeitet hat.
Vertraulichkeit und betriebliche Verpflichtungen. Jeder Kurier erkennt vor seinem ersten Einsatz unsere Vertraulichkeitsanforderungen und Regeln für den Umgang mit Sendungen an.
Preis sowie Abhol- und Zustellfenster in Sekunden. Ohne Konto.
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Was der Kurier mit Ihrem Pass macht, Schritt für Schritt
01
Bei der Abholung: eventuell eine Prüfung des Inhalts
Der Kurier kann den Umschlag öffnen und sich den Inhalt ansehen, bevor er ihn annimmt. Wer etwas durch eine Sicherheitskontrolle am Flughafen trägt, muss sagen können, was es ist – kleben Sie den Umschlag deshalb bitte nicht zu. Prüft der Kurier, dann nur, ob es sich um einen Reisepass handelt und um nichts anderes; Kuriere sind angewiesen, darüber hinaus nichts zu lesen, zu fotografieren oder zu notieren.
02
Am Flughafen: im Handgepäck durch die Sicherheitskontrolle
Der Pass läuft wie jedes andere Dokument im Handgepäck des Kuriers durch das Röntgengerät. Das Sicherheitspersonal kann ihn öffnen und prüfen; eine rechtmäßige Kontrolle kann ein Kurier nicht verweigern, und Sie könnten es auch nicht. Danach bleibt der Pass am Körper des Kuriers oder in der Tasche zu seinen Füßen.
03
Im Flugzeug: sein Sitz, seine Tasche
Der Pass fliegt mit dem Kurier in der Kabine. Er wird nie der Fluggesellschaft übergeben, nie eingecheckt, nie im Frachtraum befördert. Beim Umsteigen trägt der Kurier ihn selbst zum nächsten Gate.
04
Bei der Zustellung: an die benannte Person
Der Kurier übergibt den Pass an den in der Buchung genannten Empfänger oder an den bevollmächtigten Vertreter, den Sie uns genannt haben (eine Rezeption, einen Concierge, einen Mitarbeiter der Fluggesellschaft, einen Grenzbeamten bei einer Übergabe am Flughafen). Er protokolliert Name, Uhrzeit, Ort sowie eine Unterschrift oder ein Foto; das ist Ihr Zustellnachweis.
Sein Pass, nicht Ihrer
Der Kurier überquert jede Grenze mit seinen eigenen Reisedokumenten. Ihr Pass ist im praktischen Sinne Fracht: Er liegt in einem Umschlag in der Tasche des Kuriers und wird niemandem als Ausweis vorgelegt. Deshalb bestimmt auch die Staatsangehörigkeit des Kuriers und nicht die des Passinhabers, welche Routen möglich sind. Und deshalb ist ein Kurier, der visumfrei in das Zielland einreisen kann, oft die schnellste Wahl, selbst wenn er etwas weiter entfernt startet.
Sprechen Sie direkt mit dem Kurier?
In der Regel nicht. Ihr Ansprechpartner ist das 24/7 Operations Center, das durchgehend mit dem Kurier in Kontakt steht und weitergibt, was wichtig ist: abgeholt, abgeflogen, gelandet, eine neue Ankunftszeit, falls sich ein Flug verschoben hat. Der Kurier ruft unter Umständen Sie, den Absender oder den Empfänger an, um einen genauen Treffpunkt abzustimmen. Rechnen Sie also in der Stunde vor Abholung oder Zustellung mit einem Anruf von einer unbekannten oder ausländischen Nummer. Alle Kuriere sprechen Englisch, viele auch weitere Sprachen.
Manchmal kann der Kurier wegen örtlicher Vorschriften oder der Entfernungen die ersten oder letzten Kilometer nicht selbst zurücklegen; dann übernimmt ein eigens eingesetzter Fahrer diese Strecke. Die Übergabe zwischen Fahrer und Kurier wird genauso dokumentiert wie jeder andere Schritt, sodass die Übergabekette keine Lücken hat.
Häufige Fragen zu diesem Thema
Kann ich meinem Flugkurier vertrauen?
DocumentJet setzt ausschließlich erfahrene Flugkuriere ein, die als selbstständige On-Board-Kuriere für FLYTRIX und andere Unternehmen der zeitkritischen Logistik tätig sind. Für DocumentJet-Aufträge setzen wir Vorerfahrung als On-Board-Kurier voraus. Alle Kuriere müssen unsere Vertraulichkeits- und Betriebsvorgaben einhalten.
Reist der Kurier mit meinem Reisepass?
Nein. Der Flugkurier reist mit seinem eigenen Reisepass. Ihr Reisepass, Visum oder Dokument gilt ausschließlich als Transportgut und wird von unserem Kurier selbstverständlich nicht zur Identifikation verwendet.
Öffnet oder liest der Flugkurier meine Dokumente?
Vor der Übernahme muss der Kurier prüfen können, was er transportiert. Dafür darf er Umschläge oder Verpackungen öffnen und den Inhalt kurz kontrollieren. Die Dokumente werden dabei nicht unnötigerweise gelesen oder kopiert. Unsere Kuriere sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Bekomme ich die Telefonnummer des Flugkuriers?
Nein, in der Regel nicht. Ihr zentraler Ansprechpartner ist das DocumentJet 24/7 Operations Center, das während des gesamten Transports im Austausch mit dem Kurier steht. Jedoch kann es vorkommen, dass sich der Flugkurier bei Ihnen melden muss, etwa um den genauen Übergabeort abzustimmen. Seien Sie daher bitte während der Zustellung auch für unbekannte Telefonnummern erreichbar.
Wie viele Flugkuriere haben Sie, und wo sind sie stationiert?
FLYTRIX arbeitet mit einem weltweiten Netzwerk von mehr als 1.000 Flugkurieren zusammen. Unsere Kuriere befinden sich an und in der Nähe wichtiger internationaler Flughäfen in Europa, Asien, Nord- und Südamerika, Afrika und Ozeanien. Ist zum gewünschten Zeitpunkt kein geeigneter Kurier in der Nähe des Abholorts verfügbar, kann ein Kurier zunächst per Auto, Bahn oder Flugzeug dorthin reisen. Die dafür benötigte Zeit ist in dem von uns angegebenen Zeitfenster für Abholung und Zustellung bereits berücksichtigt.
