Chi è DocumentJet
Creato da persone che per mestiere hanno trasportato i documenti di altri in tutto il mondo
DocumentJet è un servizio internazionale di consegna di passaporti e documenti, attivo 24/7 e gestito da FLYTRIX Americas LLC. Un corriere aereo dedicato ritira il suo documento, viaggia con esso su un volo passeggeri di linea e lo consegna a destinazione. L'azienda alle spalle del servizio fa esattamente questo da anni, per spedizioni industriali e mediche.
- 24/7
- Operations Center
- 1.000+
- Corrieri nella rete
- USA + UE
- Sedi operative
- 120+
- Paesi serviti
Alcuni documenti non possono aspettare, né essere inviati via e-mail
Un passaporto nel Paese sbagliato mentre il suo titolare è fermo al banco del check-in. Una pagina con firma autografa che serve domattina per chiudere un'operazione. Un atto giudiziario da depositare entro una scadenza in un'altra giurisdizione. Un certificato di nascita apostillato che l'ufficio anagrafe accetta solo in originale. Sono buste piccole con conseguenze enormi, e le reti espresse non sono mai state pensate per loro: in un hub di smistamento un passaporto è solo un pacco come un altro, e una stima di due giorni resta soltanto una stima.
La logistica time-critical ha risolto questo problema decenni fa per un altro tipo di merce. Quando un aereo fermo a terra ha bisogno di un ricambio o un ospedale ha bisogno di un campione, si prenota una persona sul primo volo disponibile, che lo trasporta nel proprio bagaglio a mano. Il settore li chiama corrieri a bordo (OBC). DocumentJet prende lo stesso servizio, gli stessi corrieri e lo stesso 24/7 Operations Center e li rende prenotabili online per un passaporto o una pila di documenti: da chiunque, a qualsiasi ora.
Adrian Kaesberg
Fondatore e CEO, FLYTRIX
Creato da chi questo lavoro lo ha fatto in prima persona
Prima di fondare FLYTRIX, Adrian Kaesberg ha lavorato per sei anni a tempo pieno come corriere a bordo. Ha portato a termine centinaia di missioni time-critical in oltre 50 Paesi e, negli anni di maggiore attività, ha preso più di 300 voli all'anno. Le spedizioni andavano da ricambi aeronautici e componenti industriali a materiale medico, fino a qualche consegna che non rientrava in nessuna categoria.
È da lì che nascono le regole operative di DocumentJet: il documento non lascia mai le mani del corriere, non finisce mai nel bagaglio da stiva e nel nostro 24/7 Operations Center c'è sempre qualcuno sveglio che segue il volo. Niente di tutto questo è nato in una riunione. È ciò che si impara a pretendere dopo tante notti trascorse in tanti terminal.
Adrian ha anche un background nello sviluppo software e ha creato la piattaforma con cui FLYTRIX gestisce le sue operazioni time-critical. Il calcolo istantaneo del prezzo e la prenotazione di DocumentJet si basano su questa piattaforma.
- 6 anni
- come corriere a bordo a tempo pieno
- Centinaia
- di missioni time-critical
- 50+
- Paesi visitati durante le missioni
Con il supporto di un'azienda affermata di logistica time-critical
DocumentJet non è una startup con un modulo di pagamento. È un prodotto di FLYTRIX, un'azienda di logistica time-critical che trasporta spedizioni urgenti per conto di spedizionieri dalle sue sedi negli Stati Uniti e in Germania. Quando prenota, della sua spedizione si occupano gli stessi corrieri e lo stesso 24/7 Operations Center che gestiscono quelle spedizioni.
Scopra di più su FLYTRIX- Oltre 1.000 corrieri esperti
- Dislocati nei pressi dei principali aeroporti di sei continenti. Per DocumentJet assegniamo solo corrieri con precedente esperienza come corrieri a bordo.
- Operatività 24/7, tutti i giorni dell'anno
- Alle 3 di notte di un giorno festivo risponde al telefono una persona che sa dirle dove si trova il corriere. In inglese, tedesco, spagnolo, italiano e francese.
- Biglietteria aerea accreditata IATA
- FLYTRIX gestisce un'agenzia di viaggi accreditata IATA pensata per i voli dei corrieri: un posto sul primo volo in partenza si prenota in pochi minuti, senza trattative.
- Stati Uniti ed Europa
- FLYTRIX Americas LLC a El Segundo, California, e FLYTRIX EMEA GmbH a Rosenheim, Germania. Le operazioni coprono entrambi i fusi orari.
Il suo documento non viaggia attraverso una rete. Viaggia con una persona.
Tutta la differenza è qui, e spiega sia la velocità sia il prezzo.
Corriere espresso internazionale
- 1La busta viene consegnata a un autista con un furgone pieno di altre buste
- 2Smistamento automatico in un hub regionale
- 3Consolidata in un container e trasportata come merce aerea
- 4Nuovo smistamento nell'hub di destinazione
- 5Consegna lungo un giro di distribuzione, con una scansione al momento del recapito
DocumentJet
- 1Il nostro corriere aereo ritira il documento direttamente dalle mani del mittente
- 2Lo ripone nel bagaglio a mano e lo tiene con sé durante i controlli di sicurezza
- 3Viaggia con il documento come passeggero su un volo di linea
- 4Lo consegna alla persona da lei indicata e registra chi lo ha ricevuto
La tecnologia calcola il prezzo. Le persone confermano la prenotazione.
Il prezzo e le fasce orarie di ritiro e consegna che vede vengono calcolati, di solito in meno di un secondo, sulla base degli orari dei voli reali e della posizione attuale dei nostri corrieri. Questa parte è software, ed è per questo che non deve chiamare nessuno per sapere se una tratta è fattibile.
Tutto ciò che accade dopo aver premuto “Prenota” è affidato a una persona. Uno specialista operativo esamina la sua prenotazione, sceglie il corriere, prenota i voli e le conferma il piano, di norma entro circa 30 minuti. Solo in quel momento viene effettuato l'addebito sulla sua carta. Se con quel piano la consegna arrivasse più tardi o costasse più del preventivo, le chiediamo prima il consenso. Se un volo viene cancellato a mezzanotte, lo stesso team riprenota il corriere e la chiama. Abbiamo sviluppato il software perché le persone possano dedicare il loro tempo proprio a queste decisioni.
Un'esperienza di cui ha parlato il settore del cargo aereo
Gestito da
FLYTRIX Americas LLC
24/7 Operations Center
Presidiato 24 ore su 24, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Buono a sapersi
Le consegne possono essere effettuate con il supporto di FLYTRIX EMEA GmbH, di corrieri aerei indipendenti e di fornitori di servizi locali. DocumentJet non è affiliato ad alcuna compagnia aerea, autorità pubblica o ufficio passaporti e trasporta documenti già esistenti; non li rilascia.
Deve far arrivare con urgenza un passaporto o un documento altrove?