Spedire il passaporto all'estero, affidato a una sola persona da porta a porta
DocumentJet consegna passaporti da un paese all'altro con un corriere aereo dedicato: una persona ritira il passaporto, viaggia con lui su un normale volo di linea e lo consegna al destinatario. È il modo lecito più rapido per spedire all'estero un passaporto già rilasciato, e costa quanto una persona che viaggia al posto suo: in genere tra 2.000 e 5.000 USD.
Una persona per tutto il viaggio
Di norma lo stesso corriere ritira, vola e consegna. Se un autista copre il primo o l'ultimo tratto, anche quel passaggio di mano viene documentato.
Prima prezzo e fasce orarie
Vede il prezzo, una fascia di ritiro nell'ora locale di partenza e una fascia di consegna nell'ora locale di destinazione prima ancora di inserire un nome.
Addebito solo dopo la conferma
Al momento della prenotazione l'importo viene bloccato sulla sua carta. Il nostro 24/7 Operations Center conferma corriere e volo, di solito entro 30 minuti, e solo allora il pagamento viene addebitato.
Il passaporto è l'unico documento che un corriere non può sostituire con una scansione. Quando l'originale è a Monaco di Baviera e chi ne ha bisogno è a Chicago, qualcosa di fisico deve attraversare l'Atlantico, e le reti di posta espressa non sono nate per questo: in un centro di smistamento un passaporto è una busta come tante, e una stima di due giorni resta una stima.
Con un corriere aereo cambia il meccanismo. Il passaporto non lascia mai le mani di una stessa persona. Entra nel bagaglio a mano, passa i controlli di sicurezza insieme al corriere, sale sul primo volo adatto ed esce dal terminal diretto al destinatario. Le comunichiamo il nome del corriere e l'itinerario di volo, e alla fine riceve una consegna documentata.
Come si svolge una consegna tipica
Un esempio: un passaporto in un'abitazione privata a Francoforte, che serve a New York. Gli orari sono indicativi; il suo preventivo mostra le fasce per la sua tratta.
09:10
Inserisce i due indirizzi e vede un prezzo, una fascia di ritiro e una fascia di consegna. Prenota; l'importo viene bloccato sulla carta, ma non addebitato.
09:35
Il team operativo ha scelto un corriere che si trova già vicino all'aeroporto di Francoforte e un volo diretto in partenza nel primo pomeriggio. Riceve la conferma e le comunichiamo nome e cognome del corriere e l'itinerario. Ora il pagamento viene addebitato.
11:20
Il corriere arriva all'indirizzo di ritiro, può verificare che la busta contenga un passaporto e nient'altro, e la ripone nel bagaglio a mano. Lei riceve l'avviso «documento ritirato».
13:45
Partenza. Il passaporto è nel bagaglio a mano del corriere. Gli aggiornamenti di stato proseguono: imbarcato, decollato, atterrato.
16:30 ora locale
Atterraggio a New York. Con sei ore di differenza di fuso orario, il passaporto arriva lo stesso giorno di calendario. Il corriere raggiunge il destinatario in taxi o in treno.
18:15 ora locale
Consegna al destinatario indicato. Nome, ora, luogo e una firma o una foto vengono registrati e le vengono inviati come prova di consegna.
In giornata o il giorno dopo: perché conta la direzione
Le consegne verso ovest, dall'Europa al Nord America, arrivano spesso lo stesso giorno di calendario, perché il volo dura meno della differenza di fuso orario. Verso est succede il contrario: un passaporto ritirato la mattina a Los Angeles arriva a Londra la mattina seguente, perché funzionano solo i voli notturni. Le tratte lunghe con scalo, per esempio da San Paolo a Singapore, richiedono ancora più tempo.
Anche il ritiro ha i suoi tempi. FLYTRIX dispone di oltre 1.000 corrieri aerei posizionati vicino ai principali aeroporti internazionali, quindi in città come Francoforte, Londra, New York, Tokyo o Singapore un corriere di solito può essere all'indirizzo nel giro di poche ore. Se nelle vicinanze non c'è nessuno di adatto, prima ne facciamo arrivare uno in auto, in treno o in aereo, e quel tempo è già compreso nella fascia di ritiro che vede prima di prenotare.
Prezzo e fasce orarie di ritiro e consegna in pochi secondi. Senza registrazione.
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È legale che un corriere trasporti il mio passaporto?
In molti paesi sì: un passaporto può essere trasportato da un terzo autorizzato, e un corriere lo è. Le regole cambiano a seconda del paese che ha rilasciato il passaporto e dei paesi che il passaporto attraversa, perciò DocumentJet conferma solo le prenotazioni per cui sa che il trasporto può avvenire nel rispetto dei requisiti applicabili. In caso contrario la prenotazione viene annullata e l'importo bloccato sulla sua carta viene sbloccato.
Due cose non succedono mai. Il corriere non viaggia con il suo passaporto: usa il proprio. E non esibisce mai il suo passaporto come documento d'identità, in nessun luogo. Lo trasporta come un oggetto, in una busta, come qualsiasi altro documento.
Se prenota per conto di un'altra persona, cosa frequente quando la consegna la organizza il partner o un assistente, durante la prenotazione conferma che il titolare del passaporto l'ha autorizzata. Per alcune tratte, e ogni volta che il passaporto viene consegnato da un albergo, da un datore di lavoro o da un'autorità, possiamo chiedere questa autorizzazione per iscritto prima che il corriere accetti il passaporto.
Che cosa preparare prima di prenotare
L'indirizzo esatto in cui si trova ora il passaporto e il nome della persona che lo consegnerà. Va bene la reception di un albergo o di un ufficio; ci dica a chi rivolgersi.
Il nome del destinatario e un numero di telefono a cui il corriere possa raggiungerlo all'arrivo. Se il destinatario è in aeroporto, scelga «All'interno di un terminal dell'aeroporto» e indichi numero di volo, terminal e orario d'imbarco.
Il passaporto in una busta normale, non sigillata. Il corriere potrebbe dover guardare all'interno prima di accettarlo: è una questione di sicurezza aerea, non di curiosità.
Il suo telefono a portata di mano nella mezz'ora successiva alla prenotazione. A volte il team operativo deve confermare un dettaglio prima di far partire il corriere.
Quanto costa e che cosa sta pagando
La maggior parte delle consegne internazionali di passaporti costa tra 2.000 e 5.000 USD. È quanto costa far viaggiare una persona: un biglietto aereo acquistato con poco preavviso, il trasporto via terra a entrambe le estremità, a volte una notte in albergo prima del rientro, il posizionamento del corriere nella città di ritiro e il compenso del corriere per uno o due giorni del suo tempo. Il preventivo diventa definitivo quando il team operativo lo conferma; se gli unici voli disponibili costano più di quanto previsto dalla stima, le viene chiesto prima di qualsiasi addebito e può rinunciare senza costi.
Se ne valga la pena è un calcolo semplice: un closing saltato, un appuntamento per il visto ottenuto dopo mesi di attesa o un familiare bloccato all'estero costano di solito più del corriere. Quando non è così, un documento di viaggio provvisorio del consolato o una busta di posta espressa sono lo strumento migliore, e la nostra guida su che cosa fare se ha dimenticato il passaporto passa in rassegna queste alternative.
Solo trasporto
DocumentJet trasporta passaporti già rilasciati. Non rilasciamo, rinnoviamo né acceleriamo passaporti, non fissiamo appuntamenti né forniamo consulenza in materia di immigrazione, e non siamo affiliati ad alcun ufficio passaporti né ad alcuna compagnia aerea. Un passaporto consegnato permette al titolare di viaggiare; se una compagnia aerea lo imbarca o se una frontiera lo lascia entrare resta una decisione della compagnia aerea e dell'autorità.
Domande frequenti su questo tema
Come funziona una prenotazione?
Innanzitutto, inserisca sul nostro sito i luoghi di ritiro e di consegna per ricevere subito un prezzo e una stima dei tempi di ritiro e di consegna. Al momento della prenotazione, l'importo viene inizialmente autorizzato sulla sua carta, ma non ancora addebitato. Il nostro 24/7 Operations Center verifica quindi la prenotazione, seleziona un corriere aereo idoneo e individua il miglior itinerario di volo disponibile. Il nostro obiettivo è inviarle la conferma definitiva, con l'itinerario e l'orario di arrivo stimato (ETA) definitivo, entro 30 minuti. Se possiamo effettuare la consegna al prezzo indicato inizialmente nel preventivo ed entro i tempi di consegna consentiti, la prenotazione viene confermata e il pagamento addebitato. Se il prezzo finale è superiore a quello del preventivo iniziale, può approvare l'importo aggiuntivo oppure annullare la prenotazione senza costi. Allo stesso modo, se l'ETA di consegna definitivo è successivo di oltre quattro ore alla fine della finestra di consegna indicata inizialmente nel preventivo, può accettare l'itinerario modificato oppure annullare senza costi. Se non possiamo confermare il servizio, l'autorizzazione sulla sua carta verrà revocata.
Quanto velocemente può DocumentJet consegnare il mio passaporto o documento?
In giornata o entro il giorno successivo, sulla maggior parte delle principali rotte internazionali. Ad esempio, un documento ritirato in Europa può spesso essere consegnato negli Stati Uniti nello stesso giorno di calendario grazie alla differenza di fuso orario, mentre molte consegne tra Stati Uniti ed Europa arrivano il giorno successivo a causa degli orari dei voli e dei fusi orari. Il tempo di consegna effettivo dipende dal luogo di ritiro, dalla disponibilità dei corrieri, dai voli disponibili e dal luogo di consegna finale. Il preventivo immediato mostra una finestra stimata di ritiro e di consegna prima della prenotazione e il nostro 24/7 Operations Center conferma l'itinerario definitivo dopo la prenotazione.
Un'altra persona può trasportare legalmente il mio passaporto?
In molti paesi un passaporto può essere trasportato da un terzo autorizzato, compreso un corriere. Tuttavia, le norme sul possesso e sul trasporto dei passaporti possono variare da un paese all'altro e possono dipendere anche dal paese che ha rilasciato il passaporto e dai paesi attraverso i quali viene trasportato. DocumentJet conferma solo prenotazioni in cui il trasporto previsto può essere effettuato nel rispetto dei requisiti operativi e legali applicabili a noi noti. Il corriere non usa il passaporto per viaggiare né per identificarsi. Il passaporto viene trasportato esclusivamente come documento del cliente.
Mi serve un'autorizzazione scritta del titolare del passaporto?
A seconda delle circostanze e della tratta, potremmo richiedere un'autorizzazione scritta del titolare del passaporto prima di accettare il passaporto per il trasporto. L'autorizzazione conferma che DocumentJet, FLYTRIX e il corriere assegnato hanno il permesso di entrare temporaneamente in possesso del passaporto e di trasportarlo al solo scopo di completare la consegna. Potrebbe essere necessaria un'ulteriore autorizzazione se il documento viene ritirato presso un hotel, un'azienda, un'ambasciata, un consolato, un'autorità pubblica o un altro soggetto terzo.
Riceverò una prova di consegna?
Sì. Documentiamo la consegna finale. A seconda delle circostanze, la prova di consegna può includere il nome del destinatario, una firma, una fotografia della consegna, l'ora e il luogo di consegna o un'altra conferma adeguata al destinatario. Ove lecito e opportuno, può essere documentata anche un'ulteriore verifica dell'identità. Se il documento viene consegnato a un'autorità o a un rappresentante ufficiale, può essere registrata una conferma alternativa, come il nome, il reparto o il numero di tesserino o di riferimento del rappresentante.
