DocumentJet by FLYTRIX

Centro assistenza

Domande frequenti su DocumentJet

Trovi le risposte su consegna urgente di passaporti, corrieri aerei, prenotazione, consegna in aeroporto, sicurezza, prezzi e trasporto internazionale di documenti.

Prezzo e orario di consegna immediati. Prenoti online.

Informazioni su DocumentJet

Che cos'è DocumentJet?

DocumentJet è un servizio internazionale di consegna espressa per documenti urgenti come passaporti, visti, atti giudiziari, contratti e altri documenti importanti. A differenza dei corrieri espresso tradizionali, DocumentJet si avvale di corrieri aerei dedicati. Una persona reale ritira il suo documento, viaggia con esso su un volo passeggeri commerciale e lo accompagna personalmente verso la destinazione. La sua spedizione è monitorata individualmente sia dal corriere aereo sia dal nostro 24/7 Operations Center, dal ritiro alla consegna.

DocumentJet è un servizio legittimo?

Sì. I corrieri aerei, noti anche come corrieri a bordo (On-Board Courier, OBC), sono una componente consolidata della logistica urgente. Vengono impiegati comunemente quando la spedizione convenzionale è troppo lenta, ad esempio per ricambi aerospaziali urgenti, componenti industriali e alcune spedizioni mediche urgenti. DocumentJet rende disponibile lo stesso tipo di servizio di corriere dedicato per passaporti e documenti urgenti. DocumentJet è gestito da FLYTRIX Americas LLC, un'azienda affermata nella logistica urgente.

Chi c'è dietro DocumentJet?

DocumentJet è un servizio di FLYTRIX, un'azienda di logistica urgente con sedi negli Stati Uniti e in Germania. FLYTRIX supporta spedizionieri e aziende di logistica nelle spedizioni urgenti, comprese le consegne di emergenza per settori come l'aerospaziale, la sanità e l'industria manifatturiera. Sebbene FLYTRIX serva principalmente clienti aziendali, DocumentJet mette la nostra rete di corrieri aerei dedicati direttamente a disposizione sia dei privati sia delle aziende.

DocumentJet è collegato a una compagnia aerea, a un ente governativo o a un ufficio passaporti?

No. DocumentJet è un servizio logistico privato e indipendente gestito da FLYTRIX Americas LLC. Non siamo affiliati ad alcuna compagnia aerea, ente governativo, autorità per l'immigrazione o ufficio passaporti. Compagnie aeree, gestori aeroportuali e autorità pubbliche possono comunque intervenire in una singola consegna ove necessario, ad esempio quando un passaporto deve essere consegnato alle autorità di immigrazione o di frontiera in un aeroporto.

Prenotazione e prezzi

Come funziona una prenotazione?

Innanzitutto, inserisca sul nostro sito i luoghi di ritiro e di consegna per ricevere subito un prezzo e una stima dei tempi di ritiro e di consegna. Al momento della prenotazione, l'importo viene inizialmente autorizzato sulla sua carta, ma non ancora addebitato. Il nostro 24/7 Operations Center verifica quindi la prenotazione, seleziona un corriere aereo idoneo e individua il miglior itinerario di volo disponibile. Il nostro obiettivo è inviarle la conferma definitiva, con l'itinerario e l'orario di arrivo stimato (ETA) definitivo, entro 30 minuti. Se possiamo effettuare la consegna al prezzo indicato inizialmente nel preventivo ed entro i tempi di consegna consentiti, la prenotazione viene confermata e il pagamento addebitato. Se il prezzo finale è superiore a quello del preventivo iniziale, può approvare l'importo aggiuntivo oppure annullare la prenotazione senza costi. Allo stesso modo, se l'ETA di consegna definitivo è successivo di oltre quattro ore alla fine della finestra di consegna indicata inizialmente nel preventivo, può accettare l'itinerario modificato oppure annullare senza costi. Se non possiamo confermare il servizio, l'autorizzazione sulla sua carta verrà revocata.

Cosa succede se DocumentJet non può confermare la mia prenotazione?

Se non possiamo confermare un corriere e un itinerario idonei, la prenotazione verrà annullata e l'autorizzazione sulla sua carta verrà revocata. Non le verrà addebitato nulla per una prenotazione che DocumentJet non può confermare a livello operativo.

Come posso pagare?

Il pagamento avviene online con carta di credito o di debito al momento della prenotazione, ad esempio con Visa, Mastercard o American Express. I prezzi sono indicati e addebitati in dollari statunitensi; l'emittente della sua carta può applicare una propria conversione di valuta o una commissione per transazioni estere. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e i dati della sua carta vengono inseriti direttamente nel modulo di pagamento sicuro di Stripe, quindi DocumentJet non riceve né conserva mai il numero completo della carta o il codice di sicurezza. La sua banca potrebbe chiederle di confermare il pagamento, ad esempio tramite 3-D Secure. Al momento della prenotazione l'importo viene soltanto autorizzato sulla sua carta; l'addebito avviene quando il nostro 24/7 Operations Center conferma la spedizione. Riceverà una ricevuta di pagamento via e-mail; se le serve una fattura, ci contatti.

Quanto velocemente può DocumentJet consegnare il mio passaporto o documento?

In giornata o entro il giorno successivo, sulla maggior parte delle principali rotte internazionali. Ad esempio, un documento ritirato in Europa può spesso essere consegnato negli Stati Uniti nello stesso giorno di calendario grazie alla differenza di fuso orario, mentre molte consegne tra Stati Uniti ed Europa arrivano il giorno successivo a causa degli orari dei voli e dei fusi orari. Il tempo di consegna effettivo dipende dal luogo di ritiro, dalla disponibilità dei corrieri, dai voli disponibili e dal luogo di consegna finale. Il preventivo immediato mostra una finestra stimata di ritiro e di consegna prima della prenotazione e il nostro 24/7 Operations Center conferma l'itinerario definitivo dopo la prenotazione.

In quanto tempo potete ritirare il mio documento?

In molte grandi città un corriere aereo può trovarsi nel luogo di ritiro entro poche ore. I tempi esatti di ritiro dipendono da dove si trova il corriere idoneo più vicino. Se nelle vicinanze non è disponibile alcun corriere, potremmo doverne trasferire uno nella città di ritiro in auto, in treno o in aereo. La finestra di ritiro stimata è indicata nel preventivo immediato prima della prenotazione.

Perché DocumentJet è così costoso?

DocumentJet è sostanzialmente diverso dai normali servizi di spedizione pacchi o di posta espressa. Il suo documento non passa per centri di smistamento automatizzati, nastri trasportatori o reti di spedizione pacchi convenzionali. Un corriere aereo dedicato, una persona in carne e ossa, viaggia invece con la sua spedizione su un volo passeggeri commerciale. Il prezzo comprende quindi costi come i biglietti aerei, il trasporto via terra, l'hotel quando necessario, il trasferimento del corriere fino al luogo di ritiro e il compenso del corriere dedicato. In pratica, lei prenota una persona che viaggia appositamente per la sua consegna urgente.

Il corriere aereo trasporterà soltanto la mia spedizione?

Sì. Il corriere assegnato alla sua prenotazione DocumentJet è dedicato alla sua spedizione e non la abbinerà ad altre consegne DocumentJet non correlate. Questo ci permette di offrire un servizio eccezionalmente personale e attentamente monitorato.

Posso annullare la prenotazione dopo che è stata confermata?

Una volta che DocumentJet ha confermato di poter effettuare la consegna al prezzo inizialmente concordato ed entro i tempi di consegna applicabili, il servizio di norma non è più annullabile, perché biglietti aerei, organizzazione del corriere e altri servizi di trasporto potrebbero essere già stati prenotati. Se le chiediamo di approvare un prezzo più alto o un ETA di consegna successivo di oltre quattro ore alla finestra di consegna indicata inizialmente nel preventivo, può rifiutare la modifica e annullare senza costi. Restano impregiudicati gli eventuali diritti inderogabili di annullamento o dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

Area di servizio

In quali paesi opera DocumentJet?

DocumentJet può fornire servizi in oltre 120 paesi in Europa, Asia, Nord America, Sud America, Africa, Medio Oriente e Oceania. La disponibilità può dipendere dai luoghi specifici di ritiro e di consegna, dalle normative locali, dai collegamenti aerei e dalla disponibilità dei corrieri. Il modo più semplice per verificare se una tratta è attualmente servita è inserire i luoghi di ritiro e di consegna nel nostro sistema di preventivo immediato.

DocumentJet può effettuare consegne all'interno dello stesso paese?

DocumentJet è principalmente un servizio di consegna internazionale. Le consegne nazionali sono attualmente disponibili all'interno degli Stati Uniti. Al momento DocumentJet non offre consegne nazionali all'interno di altri paesi. Per trasporti nazionali urgenti al di fuori degli Stati Uniti, contatti direttamente FLYTRIX.

Dove può DocumentJet ritirare il mio documento?

Possiamo organizzare il ritiro nella maggior parte dei luoghi normalmente accessibili, tra cui abitazioni private, hotel, uffici, sedi aziendali, studi legali, ospedali, aeroporti, centri corrieri o postali e altri luoghi concordati. Se necessario, possiamo anche coordinarci direttamente con hotel, aziende e altre organizzazioni. Il ritiro presso autorità pubbliche, ambasciate o consolati è possibile solo se l'ente interessato consente di consegnare il documento al nostro corriere o a un'altra persona autorizzata.

Dove può DocumentJet consegnare il mio documento?

DocumentJet può effettuare consegne a indirizzi privati, uffici e aziende, hotel, aeroporti, studi legali, ospedali e altri luoghi di consegna concordati. Negli aeroporti, ove necessario, la consegna può talvolta essere coordinata con rappresentanti della compagnia aerea, personale aeroportuale o autorità di immigrazione o di controllo delle frontiere.

Tracciamento e assistenza

Come riceverò aggiornamenti sullo stato della mia consegna?

Il nostro 24/7 Operations Center monitora individualmente ogni spedizione DocumentJet. Dopo la conferma della prenotazione, riceverà l'itinerario di volo confermato del corriere e, successivamente, aggiornamenti di stato per tutto il viaggio. A seconda della spedizione, gli aggiornamenti possono includere: corriere in viaggio verso il ritiro, corriere arrivato al luogo di ritiro, documento ritirato, corriere arrivato in aeroporto, controlli di sicurezza superati, imbarcato, decollato, atterrato, corriere in viaggio verso la consegna e consegnato. In caso di irregolarità del volo o di altri ritardi imprevisti, il nostro 24/7 Operations Center le fornirà informazioni aggiornate e un ETA rivisto il prima possibile.

Cosa succede se il volo del corriere viene cancellato o subisce un ritardo?

Il nostro 24/7 Operations Center monitora il viaggio del corriere per tutta la durata della spedizione. Se un volo viene cancellato o subisce un ritardo significativo o altre irregolarità, il nostro team valuterà l'alternativa praticabile più rapida. Ciò può comprendere la riprenotazione del corriere su un altro volo, la modifica dell'instradamento o altre misure operative. La informeremo delle modifiche rilevanti e le forniremo un ETA aggiornato. Come qualsiasi servizio che si basa su voli passeggeri commerciali, DocumentJet non può impedire cancellazioni da parte delle compagnie aeree, disagi dovuti al maltempo, chiusure di aeroporti o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Posso contattare DocumentJet 24 ore su 24, 7 giorni su 7?

Sì. Il nostro 24/7 Operations Center è operativo 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno, inclusi fine settimana e giorni festivi. Può contattarci al numero +1 (424) 220-8574 o all'indirizzo help@documentjet.com. Se ha già una prenotazione, indichi il suo numero di prenotazione di sette cifre che inizia con 31. Il nostro team può assisterla in inglese, tedesco, spagnolo, italiano e francese. Per le richieste via e-mail cerchiamo in genere di rispondere entro 15 minuti.

Riceverò il numero di telefono del corriere aereo?

Di norma no. Il suo punto di contatto principale è il 24/7 Operations Center di DocumentJet, che si coordina direttamente con il corriere per tutto il viaggio. In alcune situazioni il corriere può contattare direttamente lei, il mittente o il destinatario, ad esempio per concordare il punto esatto della consegna. Tenga quindi presente che potrebbe ricevere chiamate da numeri sconosciuti o internazionali. Tutti i corrieri aerei DocumentJet parlano inglese e molti parlano anche altre lingue.

Saprò chi è il mio corriere aereo?

Sì. Dopo la conferma della prenotazione le comunicheremo il nome e il cognome completi del corriere, insieme al suo itinerario di volo o alla conferma della sua prenotazione del volo.

Il corriere aereo

Posso fidarmi del mio corriere aereo?

DocumentJet si avvale di corrieri aerei esperti che lavorano come corrieri a bordo indipendenti per FLYTRIX e altre aziende di logistica urgente. Ai corrieri impiegati per gli incarichi DocumentJet richiediamo una precedente esperienza come corriere a bordo. Molti dei nostri corrieri sono conosciuti personalmente dal team del nostro 24/7 Operations Center e svolgono regolarmente incarichi per FLYTRIX. I corrieri sono inoltre tenuti a rispettare i nostri requisiti operativi e di riservatezza.

Quanti corrieri aerei avete e dove si trovano?

FLYTRIX ha accesso a una rete globale di oltre 1.000 corrieri aerei, dislocati nei pressi dei principali aeroporti internazionali in Europa, Asia, Nord America, Sud America, Africa e Oceania. Se non c'è già un corriere idoneo vicino al suo luogo di ritiro, potremmo prima doverne trasferire uno sul posto in auto, in treno o in aereo. Questo tempo di trasferimento è già considerato nel calcolo della stima dei tempi di ritiro e di consegna.

Lo stesso corriere aereo accompagnerà il mio documento per l'intero viaggio?

Nella maggior parte dei casi, sì. Di norma il corriere aereo ritira personalmente il documento, viaggia con esso ed effettua la consegna finale. In alcune località, tuttavia, le normative locali o le circostanze operative possono richiedere l'impiego di un autista dedicato per il primo o l'ultimo tratto del viaggio. Ogni passaggio di consegne tra un corriere aereo, un autista o un altro fornitore di servizi autorizzato è documentato nell'ambito della nostra procedura di catena di custodia.

Il mio documento viaggerà come bagaglio a mano o come bagaglio da stiva?

Le spedizioni DocumentJet sono trasportate come bagaglio a mano e restano sotto il controllo personale del corriere durante il volo. Non vengono mai inserite intenzionalmente nel circuito dei bagagli da stiva della compagnia aerea.

Il corriere usa il mio passaporto per viaggiare?

No. Il corriere aereo viaggia con il proprio passaporto e i propri documenti di viaggio. Il suo passaporto viene trasportato esclusivamente come oggetto della spedizione e non viene mai utilizzato dal corriere per l'identificazione, per i controlli di immigrazione o per viaggiare.

Passaporti e autorizzazioni

Un'altra persona può trasportare legalmente il mio passaporto?

In molti paesi un passaporto può essere trasportato da un terzo autorizzato, compreso un corriere. Tuttavia, le norme sul possesso e sul trasporto dei passaporti possono variare da un paese all'altro e possono dipendere anche dal paese che ha rilasciato il passaporto e dai paesi attraverso i quali viene trasportato. DocumentJet conferma solo prenotazioni in cui il trasporto previsto può essere effettuato nel rispetto dei requisiti operativi e legali applicabili a noi noti. Il corriere non usa il passaporto per viaggiare né per identificarsi. Il passaporto viene trasportato esclusivamente come documento del cliente.

Posso prenotare la consegna del passaporto di un'altra persona?

Sì, a condizione che lei abbia la legittima autorizzazione a organizzare il trasporto del passaporto. È frequente, ad esempio, che un familiare, il partner, il datore di lavoro o un assistente organizzi una consegna urgente per qualcuno che ha dimenticato il passaporto. Potremmo chiederle di confermare che il titolare del passaporto ha autorizzato il trasporto.

Mi serve un'autorizzazione scritta del titolare del passaporto?

A seconda delle circostanze e della tratta, potremmo richiedere un'autorizzazione scritta del titolare del passaporto prima di accettare il passaporto per il trasporto. L'autorizzazione conferma che DocumentJet, FLYTRIX e il corriere assegnato hanno il permesso di entrare temporaneamente in possesso del passaporto e di trasportarlo al solo scopo di completare la consegna. Potrebbe essere necessaria un'ulteriore autorizzazione se il documento viene ritirato presso un hotel, un'azienda, un'ambasciata, un consolato, un'autorità pubblica o un altro soggetto terzo.

Aeroporti, hotel e situazioni particolari

Un mio amico è bloccato in aeroporto perché ha dimenticato il passaporto. Potete aiutarlo?

In molti casi, sì. Durante la prenotazione selezioni un aeroporto come luogo di consegna e fornisca informazioni sul viaggiatore e sulla sua situazione. A seconda dell'aeroporto e delle procedure locali, potremmo riuscire a consegnare il passaporto direttamente al viaggiatore nell'area pubblica del terminal, oltre i controlli di sicurezza o nell'area di transito, oppure a un rappresentante della compagnia aerea, alle autorità di immigrazione o di frontiera o al personale aeroportuale. Poiché il nostro corriere arriva di solito in aereo, quando atterra si trova già oltre i controlli di sicurezza, il che spesso rende possibile una consegna diretta. Le regole di accesso variano a seconda dell'aeroporto e del paese, perciò la modalità esatta di consegna viene stabilita dal nostro Operations Center. DocumentJet fornisce esclusivamente il servizio di trasporto e non può garantire alcun esito riguardo a immigrazione, ingresso nel paese o decisioni della compagnia aerea.

Potete consegnare un passaporto direttamente a qualcuno che si trova già in transito in un aeroporto?

Spesso sì. Un corriere che arriva in aereo atterra all'interno dell'area riservata e in molti aeroporti può consegnare il passaporto direttamente a un passeggero in transito. Quando ciò non è possibile, alcuni aeroporti consentono di trasferire i documenti tramite il personale della compagnia aerea, dell'aeroporto, dell'immigrazione o del controllo delle frontiere. Le procedure aeroportuali variano e DocumentJet non può garantire l'accesso a tutte le aree di ogni aeroporto. Il nostro Operations Center stabilirà la modalità di consegna più appropriata dopo aver esaminato la prenotazione.

Ho dimenticato il passaporto, la carta d'identità o la patente di guida in un hotel. Potete aiutarmi?

Sì. Possiamo ritirare documenti presso gli hotel, anche alla reception o dal concierge. Se necessario, il nostro Operations Center può anche contattare l'hotel in anticipo per coordinare la consegna dell'oggetto al nostro corriere e il ritiro.

DocumentJet può ritirare il mio passaporto presso un'ambasciata o un consolato?

Potenzialmente sì. Possiamo organizzare il ritiro presso un'ambasciata, un consolato o un altro ufficio pubblico, se tale ente consente di consegnare il passaporto o il documento al nostro corriere o a un altro rappresentante autorizzato. I requisiti variano da un'autorità all'altra. Alcune possono richiedere un'autorizzazione scritta del titolare del documento, i dati identificativi del corriere, un appuntamento o un'altra specifica procedura di consegna. Se le serve un ritiro presso un'ambasciata o un consolato, indichi i dettagli nella prenotazione, così che il nostro Operations Center possa coordinare la consegna.

DocumentJet può aiutare con una richiesta urgente di passaporto o con il rinnovo del passaporto?

No. DocumentJet è esclusivamente un servizio di trasporto. Trasportiamo da un luogo all'altro passaporti già rilasciati. Non rilasciamo passaporti, non acceleriamo le pratiche, non fissiamo appuntamenti per i passaporti e non forniamo servizi di immigrazione o legali. DocumentJet non è affiliato ad alcun ente governativo preposto al rilascio dei passaporti.

Consegna e prova di consegna

A chi verrà consegnato il mio documento?

Se seleziona «Privato» come destinatario, di norma consegneremo il documento solo alla persona indicata nella prenotazione. Se desidera autorizzare un'altra persona a riceverlo, ci contatti prima della consegna. Se seleziona «Azienda», la spedizione può essere consegnata a un rappresentante autorizzato di tale organizzazione, ad esempio al personale della reception, della sicurezza, dell'ufficio o del magazzino. Se la consegna deve essere effettuata a una persona specifica, ce lo comunichi in anticipo. Per le consegne in hotel, specifichi se il personale della reception o il concierge sono autorizzati ad accettare la spedizione. Per le consegne in aeroporto, il documento può essere consegnato al destinatario indicato oppure, ove necessario e opportuno, a un rappresentante della compagnia aerea, dell'aeroporto, dell'immigrazione o del controllo delle frontiere.

Riceverò una prova di consegna?

Sì. Documentiamo la consegna finale. A seconda delle circostanze, la prova di consegna può includere il nome del destinatario, una firma, una fotografia della consegna, l'ora e il luogo di consegna o un'altra conferma adeguata al destinatario. Ove lecito e opportuno, può essere documentata anche un'ulteriore verifica dell'identità. Se il documento viene consegnato a un'autorità o a un rappresentante ufficiale, può essere registrata una conferma alternativa, come il nome, il reparto o il numero di tesserino o di riferimento del rappresentante.

Sicurezza e privacy

Il corriere aereo aprirà o leggerà i miei documenti?

Per motivi di sicurezza aerea e di conformità normativa, i corrieri DocumentJet devono poter verificare ciò che viene loro chiesto di trasportare. Il corriere può quindi aprire la busta o l'imballaggio esterno e ispezionare visivamente il contenuto prima di prenderlo in custodia. Lo scopo dell'ispezione è verificare che la spedizione contenga solo documenti consentiti. I nostri corrieri hanno istruzione di non esaminare né registrare inutilmente informazioni sensibili e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

La sicurezza aeroportuale, la dogana o le autorità di frontiera possono ispezionare i miei documenti?

Sì. I documenti trasportati da un corriere aereo restano soggetti a tutte le procedure applicabili di sicurezza aerea, dogana, immigrazione e controllo delle frontiere. Il bagaglio a mano del corriere può essere sottoposto a controllo ai raggi X, perquisito o ispezionato manualmente dalla sicurezza aeroportuale o dalle autorità pubbliche. DocumentJet non può impedire a un'autorità competente di ispezionare una spedizione, ove consentito dalla legge.

Preparare la spedizione

Come devo imballare il mio passaporto o i miei documenti?

Di norma è sufficiente una busta standard o una busta portadocumenti. Non sigilli né imballi la spedizione in modo definitivo se ciò impedisce al corriere di verificarne il contenuto prima di prenderla in custodia. Il corriere potrebbe dover ispezionare il contenuto per motivi di sicurezza e di conformità normativa prima dell'inizio della spedizione. Dopo l'ispezione, i documenti possono essere riposti in modo sicuro nella busta di trasporto o nella custodia portadocumenti utilizzata per il viaggio.

Posso inviare più passaporti o documenti in un'unica spedizione DocumentJet?

Sì, a condizione che tutti gli articoli siano documenti consentiti, abbiano gli stessi luoghi di ritiro e di consegna e rientrino nei limiti di dimensioni e di peso di DocumentJet. Ad esempio, più passaporti appartenenti a membri della stessa famiglia possono in genere essere trasportati insieme con un'unica prenotazione. Deve disporre della legittima autorizzazione a organizzare il trasporto di ogni passaporto o documento incluso nella spedizione.

Ci sono limiti di dimensioni o di peso?

Sì. Le spedizioni DocumentJet sono limitate a normali documenti cartacei, con un massimo di 1.000 pagine, 5 chilogrammi di peso complessivo e formato A4 o US Letter. Se la sua spedizione supera questi limiti, contatti FLYTRIX per un preventivo personalizzato.

Cosa può trasportare DocumentJet

Quali tipi di documenti può trasportare DocumentJet?

La procedura di prenotazione automatizzata di DocumentJet è pensata per documenti cartacei quali passaporti, documenti d'identità e di viaggio, visti e documenti di immigrazione, atti giudiziari e documenti legali, contratti, documenti autenticati dal notaio, certificati di nascita, certificati di matrimonio, diplomi e certificati, documenti societari, documentazione di gara e altri normali documenti cartacei.

Potete trasportare certificati originali, documenti autenticati dal notaio o altri documenti insostituibili?

Sì. DocumentJet può trasportare documenti originali come certificati di nascita, certificati di matrimonio, diplomi, documenti autenticati dal notaio, documenti legali e simili. Sono esempi tipici di documenti per i quali un corriere dedicato può essere utile, perché il documento fisico originale deve raggiungere urgentemente un altro luogo.

Perché posso prenotare solo spedizioni di documenti?

La procedura di prenotazione automatizzata di DocumentJet è pensata specificamente per documenti cartacei. Beni e merci possono comportare dichiarazioni doganali, dazi all'importazione, controlli sulle esportazioni, documentazione del valore commerciale e altri requisiti che non sempre possono essere verificati tramite la procedura di pagamento automatizzata di DocumentJet. Per spedizioni urgenti che contengono qualcosa di diverso da documenti consentiti, contatti FLYTRIX per un preventivo personalizzato di logistica urgente.

Perché non posso spedire contanti, gioielli o altri oggetti di valore?

DocumentJet non accetta contanti, gioielli, merci o altri oggetti di valore. Questi articoli possono comportare valore in dogana, dichiarazioni di importazione ed esportazione, restrizioni di sicurezza, requisiti assicurativi e altri obblighi di conformità in materia di commercio estero. La procedura di prenotazione online di DocumentJet è pensata specificamente per documenti privi di un normale valore commerciale come merce. Se le serve un corriere urgente per merci o altri articoli, contatti direttamente FLYTRIX.

Lavorare con DocumentJet

Come posso diventare corriere aereo DocumentJet?

I corrieri aerei sono noti anche come corrieri a bordo (On-Board Courier, OBC). Operano a livello internazionale come collaboratori indipendenti e, a seconda del paese di residenza, possono aver bisogno di una propria registrazione d'impresa o di un'altra autorizzazione per fornire servizi di corriere. Per gli incarichi DocumentJet richiediamo una precedente esperienza come corriere a bordo, un'ampia esperienza di viaggio internazionale e la capacità giuridica di prestare servizi come collaboratore indipendente. Può candidarsi per entrare nella rete di corrieri a bordo tramite FLYTRIX.

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